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Refus de visite d’un locataire : ce que dit la loi et comment y remédier

- Refus de visite d’un locataire : ce que dit la loi et comment y remédier

Le 01/04/2025


Lorsqu’un propriétaire souhaite relouer un logement occupé, il est souvent nécessaire d’organiser des visites afin de trouver un nouveau locataire. Cependant, il n’est pas rare qu’un locataire en place oppose un refus à ces visites, compliquant ainsi la transition. Entre respect de la vie privée du locataire et droit du propriétaire à relouer son bien, quelles sont les règles à connaître ? Et surtout, quelles solutions peuvent être envisagées en cas de blocage ? Décryptage complet.


Pourquoi un locataire peut-il refuser les visites durant son préavis ?

Durant la période de préavis, le locataire est encore chez lui et dispose pleinement de son droit à la jouissance paisible des lieux. Plusieurs raisons peuvent expliquer un refus de permettre les visites :

1.Absence de clause dans le bail

Le contrat de location fait foi : si aucune mention relative aux visites de relocation n’y figure, le locataire n’est légalement pas tenu d’accepter les visites. Le bail devient alors l’unique cadre de référence pour faire valoir ce droit.

2.Fréquence excessive ou horaires inadaptés

Même en présence d’une clause autorisant les visites, celles-ci doivent se dérouler dans des conditions raisonnables. Une succession trop fréquente de visites ou des créneaux fixés à des horaires inappropriés (très tôt le matin, tard le soir, jours non ouvrables) peuvent justifier un refus de la part du locataire.

3.Conflit avec le propriétaire

Un climat tendu ou une mésentente entre les deux parties peut freiner toute coopération. Par principe ou par réaction, le locataire peut décider de bloquer l’organisation des visites, rendant la situation plus délicate.


Comment réagir face à un refus de visite ?

Face à ce type de refus, plusieurs étapes peuvent être envisagées pour gérer la situation avec fermeté mais aussi avec diplomatie.

1.Privilégier le dialogue

La communication reste la première et meilleure option. Un échange courtois, en personne ou par écrit, permet souvent de désamorcer les tensions. Proposer un planning souple, convenu ensemble, montre de la considération pour le locataire et facilite la coopération.

2.Se référer aux clauses du bail

Un contrat bien rédigé est un outil précieux. Si le bail prévoit la possibilité d’organiser des visites pendant la durée du préavis, le locataire est dans l’obligation d’y consentir dans les termes indiqués (jours, heures, fréquence). Un simple rappel des dispositions contractuelles peut suffire à débloquer la situation.

3.Envoyer une mise en demeure

Si le dialogue échoue, une mise en demeure envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception formalise la demande. Cette étape, bien que plus ferme, reste amiable et démontre la volonté du propriétaire d’agir dans le cadre légal.

4.Engager une action judiciaire (en dernier recours)

En cas de refus persistant, le propriétaire peut saisir le juge des contentieux de la protection. Celui-ci peut ordonner des visites, voire accorder des dommages et intérêts pour préjudice. Toutefois, cette voie est longue, coûteuse et à privilégier en ultime recours.


Anticiper les litiges grâce à un bail bien rédigé

La prévention reste la meilleure stratégie. Un contrat de location clair, complet et bien rédigé permet de poser des bases saines dès le départ. Il est vivement recommandé d’inclure une clause spécifique encadrant les visites en cas de préavis de départ.

Points clés à inclure dans le bail :

  • Desjours et horaires précispour les visites (par exemple, du lundi au vendredi de 17h à 19h).

  • Unelimitation du nombre de visites par semaine(par exemple, pas plus de trois).

  • Unpréavis raisonnablepour avertir le locataire d’une visite à venir.


Respect des droits et obligations : un équilibre à maintenir

Pour le locataire :

Il bénéficie d’un droit fondamental à la jouissance paisible de son logement, même en période de préavis. Cependant, s’il a accepté par contrat les visites, il doit s’y conformer. Les visites doivent :

  • Être fixées à deshoraires raisonnables(généralement limitées à 2 heures par jour ouvrable),

  • Ne pas empiéter sur savie privée ou sa tranquillité.

Pour le propriétaire :

Il ne peuten aucun cas pénétrer dans le logement sans l’accord du locataire, sous peine d’être poursuivi pour violation de domicile (article 226-4 du Code pénal). Même avec une clause contractuelle,le consentement du locataire reste impératifpour chaque visite.


Conclusion

Un refus de visite par un locataire en fin de bail peut s’avérer frustrant, mais il ne doit pas être source de conflit irréversible. En privilégiant la communication, en s’appuyant sur un contrat solide et en respectant le cadre légal, le propriétaire peut gérer la situation avec efficacité.
Chez FREDELION OBERKAMPF, nous vous accompagnons dans toutes les étapes de la gestion locative, de la rédaction du bail à la relocation, pour sécuriser vos biens et simplifier vos démarches. Anticipation, clarté et accompagnement professionnel : les clés d’une gestion sereine.


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